La ligne de conduite
Clients
- Nous faisons l’unanimité parmi nos clients grâce à nos produits et à nos services innovants.
- Nos clients peuvent compter sur un partenariat de longue date avec nous.
- Notre réussite dépend de la satisfaction de nos clients.
Collaborateurs
- Le savoir-faire et l’engagement de nos collaborateurs sont la clé de notre succès.
- Nous offrons à nos collaborateurs des perspectives d‘avenir intéressantes, aux côtés d’un employeur à la fois moderne et stimulant.
- Nous atteignons ensemble nos objectifs, grâce à la performance de l’équipe.
Fournisseurs et partenaires
- La collaboration avec nos fournisseurs et nos partenaires est équitable, ouverte et basée sur le respect.
- Nous aspirons à un partenariat de longue haleine et durable avec eux.
- Nos fournisseurs et nos partenaires font preuve d’un esprit d’innovation, sont orientés sur l‘avenir et respectent nos standards.
Innovation et processus
- Nous accordons une grande importance à l’innovation. Nous élaborons ensemble de nouveaux produits et services efficaces.
- Nous optimisons constamment nos processus afin de garantir nos exigences en termes de qualité et envers nos clients.
- Nous accueillons positivement les changements et investissons dans de nouvelles technologies.
Produits et qualité
- Nos produits contribuent sensiblement au bien-être de nos clients.
- Nous sommes fiers de la qualité et de la sécurité de nos produits et services.
- Nous améliorons sans cesse notre qualité afin d’accroître le standard auprès de nos clients.
Sécurité au travail
- Nous ne faisons aucun compromis en matière de sécurité au travail et de protection de la santé.
- Nous configurons nos postes de travail de manière optimale, afin d’éviter les accidents et les dangers.
- Grâce à des mesures de prévention, nous assurons la santé de nos collaborateurs sur le long terme.
Durabilité
- La croissance saine de notre groupe se base sur une stratégie orientée sur l’économie et le long terme.
- Nous sommes conscients de notre responsabilité à l’égard de la planète. Aussi utilisons-nous nos ressources d’une manière à la fois efficace et respectueuse de l’environnement.
- L’engagement social est une évidence pour nous.
Compliance
- Notre travail allie honnêteté, fiabilité et prévisibilité.
- Une approche impeccable sur le plan juridique et éthique est la base de notre culture d’entreprise.
- Ensemble, nous contre toutes les formes de corruption passive et active.
Les principes de notre collaboration
Estime et respect
Nous estimons tous nos collaborateurs et reconnaissons leur performance. Tolérance et respect mutuels sont pour nous des maîtres-mots. L’origine, la religion, le sexe ou la hiérarchie n’ont aucune importance à nos yeux.
Confiance mutuelle
Nos activités sont empreintes de confiance mutuelle. Dans notre travail, nous nous soutenons mutuellement. Et nous pouvons compter les uns sur les autres.
Communication directe et ouverte
Nous privilégions une communication directe et ouverte. Notre communication tient compte des destinataires et est appropriée. Nos échanges sont animés et dans un esprit de consensus. Nous respectons les différences d’opinions et de points de vue.
Travail d’équipe
Nous nous reconnaissons dans la ligne de conduite du groupe Schenker Storen et travaillons en équipe pour atteindre nos objectifs. Notre collaboration est constructive et s’emploie à trouver des solutions. Bien entendu, nous travaillons par-delà les secteurs et tirons parti du savoir-faire de tout le groupe. En tant qu’équipe, nous nous serrons les coudes et nous soutenons mutuellement.
Exigences et encouragements
Nous menons nos collaborateurs sur la voie d’une réussite commune et leurs permettons de participer au succès en reconnaissant leurs performances personnelles. Nous amenons nos collaborateurs à endosser des responsabilités. Nous faisons évoluer nos collaborateurs en fonction de leurs forces et de leurs objectifs personnels.
Objectifs et résultats
Nous connaissons nos objectifs, et chacun contribue à les atteindre. Pour ce faire, nous utilisons les processus définis et respectons les directives et standards prescrits.
Esprit d’entreprise et responsabilité
Nous sommes des collaborateurs conscients de nos responsabilités, soucieux de notre entreprise et nous aspirons à être des modèles les uns pour les autres. Motivés et engagés, nous avons à coeur de contribuer au succès de l’entreprise.
Leçons et solutions
Nous ne cherchons pas à détecter des erreurs, mais à trouver des solutions. Selon nous, les erreurs sont toujours une chance de nous améliorer. Nous travaillons côte à côte sur nos processus afin d’éviter les erreurs futures.
