Il comitato di clienti EHRET di nuova costituzione si riunisce per la prima volta

All'insegna del motto "Pensare, discutere, creare insieme", in futuro EHRET GmbH intende coinvolgere i propri clienti nelle decisioni dell'azienda in misura ancora maggiore. Il comitato di clienti costituito a tal scopo, composto da rivenditori specializzati EHRET di lunga data e di tutte le attività nazionali, si è riunito il 15 luglio 2016 a Mahlberg per il primo evento ufficiale. .

"Con questo nuovo organo intendiamo coinvolgere attivamente i nostri clienti nel processo di perfezionamento dei nostri prodotti, servizi e prestazioni. In tal modo possiamo rispondere in misura ancora maggiore alle esigenze dei clienti e migliorare costantemente la nostra offerta nella loro ottica", spiega Andreas Schnaase, CSO presso EHRET.

EHRET offre ai membri del comitato una piattaforma di dialogo anche in futuro, con riunioni del comitato a cadenza semestrale.

Per Manuel Meier, CEO di EHRET, la prima riunione del comitato di clienti è stata un autentico successo: "In vari workshop si è sviluppato un dialogo aperto in termini paritari". I membri del comitato di clienti hanno giudicato i progetti dal proprio punto di vista e hanno fornito idee e impulsi per l'allestimento di prodotti e servizi. Manuel Meier: "Abbiamo prestato ascolto anche alle voci critiche, poiché solo così possiamo perfezionarci ulteriormente e rispondere ancor meglio alle esigenze di rivenditori specializzati e clienti."

In tutto ciò vediamo il chiaro intento di EHRET GmbH, come leader del mercato, di assumere il ruolo di precursore non solo nel settore delle innovazioni di prodotto, ma anche dell'orientamento al cliente.